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多蒙德豪生大酒店用“心”服务每一位家人,全力做好疫情防控工作
时间:2021-11-13发布者:多蒙德豪生大酒店

疫情就是命令!面对当前严峻形势,乌兰察布多蒙德豪生大酒店,积极投身抗击疫情第一线。

多蒙德豪生大酒店除了坚守在一线岗位上的员工外,酒店还有居家办公的员工,他们在疫情期间主动转换工作模式,用积极的行动支持着酒店各个环节的有效运行, 坚决做到防控措施全面到位,确保员工工作有序,到店宾客均能安心入住。

日出即破晓,

前一日的成绩已经归档,

今日之计,自工作的交接始

前台,客房,保安,餐厅

每一个部门的早会

都如同这时辰“破晓”

是喷薄而出的热情

也是一个崭新的工作起点

总结、分析、沟通、跟进、确认

完善日常工作细节

为您带来更优质的服务

为全新的一天镀上一层金色光芒

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清晨已开启

酒店餐饮部已经开始为住宿客人准备可口的早餐

或是油入锅、辅料爆香、烹牛羊鱼

或清炒养生菜、熬制香甜的粥品

客人的味蕾

就被这每日清晨的烟火气唤醒

早餐服务人员也早已准备就绪

太阳冉冉初升

为全新的一天镀上一层金色光芒

昨夜的客人背起行囊再次踏上征途

下一批奔波的远行客即将到来

客房部大姐

需要以最快的速度打扫脏房

床品更换、室内清扫、卫生间……

清洁标准已经成为她们的习惯

一场“战争”在无声上演

“布草车”便是这场战役的装备

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这是一天工作忙碌的重要开端
前厅部进入接待状态、市场销售部正在洽谈会议
得体的话语、精致的妆容
举手投足间都是数年经验的沉淀
她们的表现
无疑是决定客户是否满意的关键生活与工作
就像电影画面的一帧帧一幕幕
少不了一群常人难以窥见的“幕后人员”

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正午时分

员工餐厅内的阿姨们
早已准备好了饭菜
众多员工
在保证本职工作正常运转的前提下轮流用餐
满身的疲惫
在走出食堂时已经转化为全新的能量

酒店的大后方部队们

行政人力部

财务部

采购部

……

不同于营业部门的纷纷攘攘

他们永远是安静的付出极大地心思与耐心

岗位职责不允许他们犯错

他们更不允许自己有丝毫闪失

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这将是最后一轮忙碌

营业部门接待完毕后

所有展示的商品开始撤回库房

收银员开始打印账单

餐厅服务员送完客人,开始收拾餐桌上的凌乱

那些你看不见的角落

大姐正在打扫卫生间

后厨开始清洁

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“缺月挂疏桐,漏断人初静”

夜班的人员正在全力以赴

餐厅恢复了整洁

昏黄的楼道里静悄悄

所有的一切都似乎在暗暗储备能量

酝酿下一轮的精彩

喧嚣已然远去

与霓虹灯一样不眠不休的

还有最可爱的保安部

他们执勤站岗,帮助晚来的住宿客人安置车辆

也是酒店内外的安全红线

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“白夜月休弦”

无数人在梦境里编织另一个世界

然而酒店里

夜晚不代表着结束

反而充满不确定性

值班经理们定时巡岗

以保证哪怕是微小的隐患都不能发生

这些骨干力量

是支撑酒店长远发展的“顶梁柱”

夜半时分

突然发生的电路问题将工程师傅唤醒

他们早已经习惯这不定时维修工作

迅速整理好所需工具,开始排查故障

运用过硬的知识与熟练的操作技巧

他们似乎是一群蛰伏的“英雄”

不分昼夜守护这座充满故事的酒店


多蒙德豪生大酒店寄语

多蒙德豪生大酒店的每个时辰,都在按照她固有的时间段和标准、流程有条不紊的运行着。
这座蕴含着丰富的文化底蕴的酒店,始终以客户为中心,思客人之所想,急客人之所急,在日新月异的变迁中不断朝着新方向努力,衍生出各种个性化、亲情化服务。
当然,最值得骄傲的,就是我们有一群可爱又可敬的员工,他们爱岗敬业,默默奉献,是多蒙德豪生大酒店的灵魂所在。
在今后的日子中,多蒙德豪生大酒店将持续绽放光芒,敬请期待。

心 · 坚守岗位,发一份微光


多蒙德豪生大酒店,用“心”服务每一位家人

全力做好防控工作,用行动,

致敬每一份努力发出的微光!

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